سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية - متجر AURA
في متجر AURA، نولي أهمية قصوى لخصوصية وأمن بياناتكم الشخصية. تبيّن هذه السياسة كيفية جمع بياناتكم، واستخدامها، وحمايتها عند زيارتكم للموقع أو الشراء منه، وذلك التزاماً بالأنظمة والقوانين السارية في المملكة العربية السعودية.
1. البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع البيانات الضرورية فقط لتقديم تجربة تسوق آمنة ومميزة لكم، وتشمل:
البيانات الشخصية الأساسية: الاسم الكامل، عنوان الشحن والتوصيل، البريد الإلكتروني، ورقم الجوال.
بيانات الحساب والطلب: تاريخ الشراء، المنتجات المفضلة، وسجل الطلبات.
البيانات التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، ومعلومات الكوكيز (Cookies) لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
2. كيف نستخدم بياناتكم؟
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
معالجة طلبات الشراء، وشحن المنتجات، وتوصيلها إلى عنوانكم بدقة.
التواصل معكم وتزويدكم بتحديثات حالة الطلب أو الدعم الفني عند الحاجة.
إرسال العروض الترويجية والخصومات الخاصة بمتجر AURA (يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت).
تحسين أداء المتجر الإلكتروني وتطوير المنتجات والخدمات بناءً على تفضيلاتكم.
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع، ولا نؤجر، ولا نتاجر ببياناتكم الشخصية مع أي أطراف خارجية. يتم مشاركة البيانات فقط مع أطراف ثالثة موثوقة ومحددة لإتمام عملياتكم، وهي:
شركات الشحن والتوصيل: لغرض إيصال الشحنات إليكم.
بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة: لمعالجة المدفوعات بشكل آمن ومشفر.
الجهات القانونية: فقط إذا كان ذلك مطلوباً بموجب الأنظمة والقوانين السارية في المملكة العربية السعودية.
4. أمن وحماية البيانات
نلتزم بتطبيق أعلى معايير الأمان التقنية والتنظيمية لحماية بياناتكم من الفقدان، أو الاستخدام غير المصرح به، أو الإفشاء. يتم تشفير جميع المعاملات المالية الحساسة باستخدام تقنيات التشفير الحديثة (SSL)، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقاتكم الائتمانية في خوادمنا.
5. حقوقكم في التحكم ببياناتكم
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة، يحق لكم:
الوصول إلى بياناتكم الشخصية المسجلة لدينا ومعرفتها.
تصحيح أو تحديث أي بيانات غير دقيقة أو ناقصة.
طلب حذف بياناتكم الشخصية (ما لم تكن هناك متطلبات قانونية أو تنظيمية تحتم علينا الاحتفاظ بها لتسوية طلبات سابقة).
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم متجر AURA ملفات تعريف الارتباط لتحسين تصفحكم وتذكر تفضيلات سلة التسوق. يمكنك تعديل إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف المتجر.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
يحتفظ متجر AURA بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت لمواكبة التطورات التقنية أو التغييرات التنظيمية، وسيتم نشر أي تعديلات مباشرة على هذه الصفحة لتكونوا على علم بها.
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو ترغب في تحديث بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر قنوات الدعم الرسمية الخاصة بالمتجر.
